Em entrevista à Revista Yacht Mais, CEO da Kallan, Rogério Shimizu, explica por que Salvador foi escolhida como porta de entrada para a expansão da marca fora de São Paulo
Com foco em calçados, bolsas e acessórios para toda a família, a Kallan Calçados chegou a Salvador com a inauguração de duas lojas em pontos estratégicos da capital baiana. A primeira unidade abriu na manhã desta quinta-feira (22/05), no Salvador Shopping (Piso L1), e a segunda loja desembarcará amanhã (23/05), no Salvador Norte Shopping.
A Kallan se destaca por seu modelo de autosserviço assistido e pela revenda oficial de marcas como Nike, Adidas, Fila, Moleca, Vizzano, Pegada, entre outras. A chegada à Bahia representa também a geração de empregos diretos e o fortalecimento de parcerias locais, reforçando o compromisso da empresa com o desenvolvimento regional e a valorização da diversidade.
Em entrevista exclusiva à Revista Yacht Mais, o CEO Rogério Shimizu detalhou os motivos da escolha pelo mercado baiano, os diferenciais do atendimento e os planos futuros da empresa, que já soma mais de 40 lojas no estado de São Paulo. Confira!
Como está sendo hoje o dia e o que te motivou a escolher a Bahia como um novo mercado?
Hoje está sendo um dia especial. Estamos muito felizes com a nossa primeira loja fora do estado de São Paulo. A Kallan é uma rede regional, atua no estado de São Paulo, na Baixada Santista, tem uma forte presença no ABC e agora esse passo importante vindo aqui para Salvador. O que nos motivou a vir para a Bahia é o potencial do mercado. A gente fez alguns estudos e entendemos que esta é uma praça que tem grandes oportunidades. Entendemos que o nosso modelo de negócio e a nossa proposta de valor têm sinergia com a região para que a gente possa explorar o mercado no estado e em Salvador.
Quantos empregos diretos e indiretos a abertura das lojas gerou aqui na Bahia?
Diretos, eu diria algo em torno de 30 a 40 posições nesse primeiro momento. Obviamente nos momentos de maior demanda isso tende a aumentar e ao longo do tempo nós entendemos que teremos potencial também para aumentar essa oferta de empregos com o crescimento da operação aqui no estado.
E quais são as principais características do atendimento ao cliente que a Kallan oferece e o que a diferencia de outras marcas?
Um dos grandes diferenciais que nós temos é o autosserviço – uma proposta de autoatendimento assistido, no qual o cliente acaba tendo a liberdade para, se quiser ter uma jornada nas nossas lojas sem nenhum apoio, fazendo no seu tempo próprio, é possível. Se quiser uma assistência, nós damos. Se quiser um atendimento assistido, também oferecemos. Então, essa liberdade de escolha da forma como a pessoa quer ser atendida é o principal diferencial da nossa operação.
Após essa inauguração, tem planos para abrir mais lojas?
Temos um passo importante que será amanhã, abriremos a segunda operação no Salvador Norte Shopping e com essas duas aberturas nós teremos a possibilidade de entender a dinâmica e o perfil do mercado para fazer os devidos ajustes. E aí, obviamente, vindo aqui para o Nordeste, através de Salvador, nossa intenção não é somente ficarmos com essas duas lojas e sim partir para um plano de expansão um pouco mais agressivo.