Em um cenário onde o Nordeste desponta como um dos principais motores do empreendedorismo nacional — respondendo por 15,6% das novas microempresas do país, segundo o Sebrae —, a TIM anuncia a expansão de um modelo de negócio. A operadora está credenciando pequenos comércios em cidades do interior e regiões periféricas para transformá-los em pontos de atendimento e venda de serviços, principalmente na Bahia e em Sergipe.
A iniciativa, baseada no conceito de “varejo híbrido”, permite que mercadinhos, farmácias, lojas de informática e armarinhos mantenham as operações originais, mas agreguem valor ao espaço físico existente. Nesses locais, os clientes passam a ter acesso a soluções como resgate e ativação de chips, emissão de segunda via de faturas e contratação de planos da TIM, eliminando a necessidade de deslocamento até grandes centros urbanos. Para o pequeno comerciante, o modelo atua diretamente em dois desafios apontados pelo Sebrae: a busca por novas linhas de receita e o aumento do tráfego de clientes.
O projeto já alcançou 70 pontos de vendas da Bahia e de Sergipe e a meta é credenciar mais comércios nas seguintes localidades: Salvador e Região Metropolitana, Candeias, Dias D’Ávila, São Francisco do Conde e Pojuca. Em Sergipe, as regiões prioritárias são Aracaju e Região Metropolitana, Barra dos Coqueiros, Nossa Senhora do Socorro e São Cristóvão.
“Este movimento reforça o compromisso da companhia com o desenvolvimento da região, combinando investimento, inovação e proximidade com o cliente para acelerar resultados sustentáveis. Estamos criando um ecossistema ganha-ganha, onde a TIM ganha capilaridade e o microempreendedor local ganha sustentabilidade financeira e atrai o público”, destaca o diretor regional da TIM Nordeste, Bruno Talento.
Investimento e Capacitação
Os comerciantes credenciados passam por um processo gratuito de habilitação técnica da operadora e são remunerados por cada serviço prestado ou produto comercializado.
Para impulsionar as vendas, a TIM assume o investimento na comunicação visual dos locais, instalando placas, banners ou adequando as fachadas com a marca da operadora.
O impacto desse modelo híbrido reflete a explosão do setor de serviços no país, que registrou um crescimento de 86% na abertura de novos pequenos negócios, de acordo com o Sebrae. Ao diversificar a oferta de conveniências, o varejo tradicional ganha fôlego para competir em um mercado em transformação.
O comerciante baiano Nadilton Honório, da Honório Multi Serviços, tem sentido de perto o poder dessa inovação. Ele conta que, desde que aderiu ao projeto com a TIM, viu o faturamento de suas lojas se multiplicar por dez.
“A parceria com a TIM trouxe uma credibilidade grande para o nosso negócio. Começamos com apenas uma unidade em Tucano e, diante do sucesso, expandimos o modelo para as lojas de Ribeira do Pombal e Paulo Afonso. O grande diferencial é o fluxo de clientes que os serviços da operadora trazem para dentro da nossa loja. Passamos a atrair um público que vai resolver uma pendência — como fatura, resgate ou mudança de plano — e acaba consumindo outros serviços de assistência e compra de celulares”, conta o empresário.
Com essa estratégia de varejo híbrido e uma equipe bem treinada, o comerciante conseguiu expandir sua estrutura física, aumentar a carteira de clientes locais e consolidar a sustentabilidade financeira do seu negócio.
Para a TIM, a estratégia representa um avanço na capilaridade de atendimento em localidades menores. Para o consumidor final, significa a comodidade de resolver pendências essenciais de telecomunicações a poucos passos de casa.
Interessados podem entrar em contato pelo e-mail: contato@sejaumparceirotim.com.br