Pelo segundo ano consecutivo, a Natura se consolida como a marca líder absoluta em número de transações no e-commerce entre as empresas de bens de consumo massivo (FMCG) no Brasil. Os dados fazem parte do ranking Brand Footprint Brasil 2026, elaborado pela Worldpanel by Numerator.
A classificação utiliza como indicador os Consumer Reach Points (CRP), métrica que combina o número de lares compradores com a frequência de compra. No ambiente digital, a Natura registrou 5 milhões de transações em 2025, resultando em cerca de 3 milhões de compradores únicos no e-commerce, com uma média de 1,8 compra ao ano. O volume de vendas da marca no canal online representa quase o dobro do registrado pelo segundo colocado no levantamento.
A liderança reflete o avanço acelerado do e-commerce no hábito do consumidor brasileiro. Segundo o estudo da Kantar, o comércio eletrônico alcançou 45,4% dos lares no país em 2025 para a compra de bens de consumo massivo – um salto expressivo em relação aos 31,1% registrados em 2024. A expansão foi impulsionada sobretudo por novos entrantes das classes C e D/E e por consumidores de até 29 anos. A categoria de Higiene & Beleza destaca-se como o grande motor desse ecossistema, sendo responsável por 50% de todo o faturamento do e-commerce no setor de bens de consumo no país.
Sobre a Natura
Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira líder em beleza e cuidados pessoais na América Latina. Por 11 anos consecutivos é a companhia de melhor reputação do Brasil e mais responsável em ESG pelo ranking Merco. Há mais de 25 anos, por meio do relacionamento com comunidades extrativistas na Amazônia, a Natura foi pioneira no uso cosmético de bioativos da sociobiodiversidade brasileira. Hoje, essa atuação gera benefícios para milhares de famílias e contribui para conservar 2,2 milhões de hectares de floresta. A Natura foi a primeira companhia de capital aberto a receber, em 2014, a certificação de Empresa B pelo B Lab, organização que reconhece globalmente negócios que combinam a geração de lucro ao impacto socioambiental positivo. Com operações em 14 países na América Latina, os produtos da marca podem ser adquiridos através das mais de 3 milhões de consultoras na região, via e-commerce, aplicativo Natura, ou nas mais de mil lojas. Para mais informações, visite www.natura.com.br ou acesse os perfis da empresa nas redes sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram.